Regulamin obowiązujący od 1 września 2009
Definicje:
1. Baza Danych Programu “Onyx Tan Club” oznacza zbiór danych osobowych Uczestników uzyskanych w związku z ich udziałem w Programie “Onyx Tan Club”, w tym w szczególności przekazanych w Formularzu Przystąpienia do Programu, które są przetwarzane przez Organizatora Programu i/lub podmiot lub osobę, której Organizator Programu może powierzyć przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 31. Ustawy z dnia 29. sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w tym również Partnerów, na podstawie i w zakresie zgody Uczestnika na przetwarzanie jego danych osobowych;
2. Formularz Przystąpienia do Programu oznacza formularz przystąpienia do Programu “Onyx Tan Club”, udostępniany przez Organizatora Programu, który po wypełnieniu i podpisaniu przez daną osobę, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie Programu, stanowi wniosek tej osoby o przyjęcie jej do Programu “Onyx Tan Club” jako Uczestnika Programu;
3. Informacja o Stanie Konta Uczestnika oznacza informację o liczbie Punktów przyznanych, odjętych i unieważnionych na Koncie Uczestnika, dostępną dla Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” zgodnie z niniejszym Regulaminem;
4. Karta Uczestnika oznacza Member Card wydawaną przez Organizatora Programu Uczestnikowi Programu “Onyx Tan Club” zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu, identyfikowaną przez numer, umieszczony na karcie, przeznaczoną do wykorzystywania przez Uczestnika w celu zbierania Punktów na Konto Uczestnika
5. Katalog Nagród oznacza katalog przygotowany przez Organizatora Programu, określający listę Nagród i liczbę Punktów, które powinny zostać zgromadzone przez Uczestników na Koncie Uczestnika w celu otrzymania Nagrody.
6. Konto Uczestnika oznacza konto utworzone na nazwisko Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu. Wszystkie Karty Uczestnika (Karta Główna lub Karty Dodatkowe - jeśli dotyczy) wydane takiemu Uczestnikowi Programu “Onyx Tan Club” zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu są przypisane do jego Konta Uczestnika;
7. Nagroda oznacza każdą nagrodę, w formie rzeczowej lub w formie usługi, wyszczególnioną w Katalogu Nagród lub w innych materiałach opublikowanych przez Organizatora Programu, która jest wydawana w zamian za Punkty. Jeżeli wydanie nagrody podlega opodatkowaniu podatkiem zryczałtowanym, wartość Nagrody nie zawiera należnego podatku;
8. Partner oznacza podmiot, z którym Organizator Programu podpisał umowę uprawniającą taki podmiot do wydawania Punktów Uczestnikom w zamian za nabywanie Towarów lub Usług objętych Programem lub też inną aktywność Uczestnika. Wydawanie punktów w zamian za inną aktywność Uczestnika niż nabywanie Towarów i Usług następuje na podstawie odrębnych regulaminów;
9. Program “Onyx Tan Club” oznacza program lojalnościowy organizowany i prowadzony przez Organizatora Programu, w którym:
(a) klient będący Uczestnikiem Programu “Onyx Tan Club” jest nagradzany za nabywanie Towarów lub Usług objętych Programem od Partnerów, Organizatora Programu lub inny podmiot, poprzez przyznawanie Punktów na odpowiednie Konto Uczestnika; nabywanie Towarów lub Usług objętych Programem obejmuje zarówno ich nabywanie na własny rachunek i we własnym imieniu.
(b) Uczestnik Programu “Onyx Tan Club”, który zgromadzi wystarczającą ilość Punktów na swoim Koncie Uczestnika, może wymienić je na Nagrody wyszczególnione w Katalogu Nagród lub w innych materiałach opublikowanych przez Organizatora Programu, zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu.
10. Punkty oznaczają punkty przyznane na Konto Uczestnika w związku z nabyciem przez Uczestnika Towarów lub Usług objętych Programem lub inną aktywność, zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu, które uprawniają Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” do otrzymania Nagrody określonej w Katalogu Nagród lub w innych materiałach opublikowanych przez Organizatora Programu;
11. Regulamin Programu oznacza niniejszy regulamin Programu “Onyx Tan Club”, który definiuje warunki i zasady udziału Uczestnika w Programie, w szczególności zasady wydawania, przyznawania, odejmowania i unieważniania Punktów oraz zasady wymiany Punktów na Nagrody;
12. Stan Konta Uczestnika oznacza aktualną liczbę Punktów zebranych przez Uczestników na danym Koncie Uczestnika uwzględniającą Punkty przyznane, odjęte i unieważnione;
13. Tabela Przeliczeniowa Punktów Standardowych oznacza aktualną tabelę przygotowaną przez Organizatora Programu, która określa liczbę Punktów przyznawanych na Konto Uczestnika za nabycie przez Uczestnika Towarów lub Usług objętych Programem;
14. Towary lub Usługi objęte Programem oznaczają te towary lub usługi, których nabycie, zgodnie z decyzją Organizatora Programu i Partnera, skutkuje przyznaniem Punktów na Konto Uczestnika.
15. Uczestnik oznacza osobę, która bierze udział w Programie “Onyx Tan Club” jako jego Uczestnik.
16. Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” oznacza Uczestnika - Posiadacza Karty Member Card, tj. osobę, która została przyjęta do Programu jako jego Uczestnik przez Organizatora Programu zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu i która pozostaje Uczestnikiem Programu “Onyx Tan Club” w danym czasie;
17. Wniosek o Przystąpienie do Programu oznacza formularz przystąpienia do Programu “Onyx Tan Club”, który po wypełnieniu zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie Programu, stanowi wniosek tej osoby o przyjęcie jej do Programu “Onyx Tan Club” jako Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” ”;
18. "Organizator Programu" oznacza Onyx International Sp. z o.o., z siedzibą w Toruniu, ul. Polna 125
1. Informacje Ogólne
1.1 Niniejszy Regulamin Programu określa zasady działania Programu “Onyx Tan Club” , w szczególności prawa i obowiązki Uczestnika tegoż Programu. Regulamin Programu stosuje się wyłącznie do Uczestników Programu “Onyx Tan Club”.
1.2 Program “Onyx Tan Club” jest programem lojalnościowym działającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.3 Partnerzy nie są upoważnieni ani bezpośrednio, ani w sposób dorozumiany, do reprezentowania Organizatora Programu lub do składania w jego imieniu jakichkolwiek zapewnień, oświadczeń lub podejmowania zobowiązań, z wyłączeniem wydawania Punktów i dystrybucji materiałów Programu “Onyx Tan Club” w imieniu jego Organizatora, jak również wydawania Nagród, jeśli jest to przewidziane w stosunku do danej Nagrody lub Partnera.
1.4 Z zastrzeżeniem Regulaminu nie pobiera się opłat z tytułu udziału w Programie “Onyx Tan Club” .
1.5 Każdemu z Uczestników przysługuje prawo do samodzielnego zbierania Punktów. Prawo do dysponowania Kontem Uczestnika, w szczególności prawo do wymiany Punktów na Nagrody oraz uzyskania dostępu do informacji zawartych na Koncie Uczestnika, przysługuje wyłącznie Uczestnikowi Programu “Onyx Tan Club”.
2. Jak zostać Uczestnikiem Programu “Onyx Tan Club”
2.1 Do Programu “Onyx Tan Club” na zasadach Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” może przystąpić jedynie osoba fizyczna powyżej 18. roku życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2.2 Każda osoba fizyczna, posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, może brać udział w Programie “Onyx Tan Club” jako Uczestnik, działając w ramach Programu.
2.3 Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” może posiadać w danym czasie tylko jedno Konto Uczestnika. W przypadku, gdy Uczestnik Programu posiada więcej niż jedno Konto Uczestnika, Organizator Programu ma prawo zamknąć takie dodatkowe Konta Uczestnika i unieważnić wszystkie Punkty na nich zebrane.
2.4 W celu przystąpienia do Programu “Onyx Tan Club” na zasadach Uczestnika należy (alternatywnie):
(a) wypełnić w sposób kompletny, czytelny i zgodny z prawdą, podpisać i wysłać pocztą na adres Organizatora Programu Formularz Przystąpienia do Programu.
(b) złożyć Wniosek o Przystąpienie do Programu “Onyx Tan Club” poprzez wypełnienie Formularza on-line, dostępnego na stronie www.onyxusa.com a także w sposób umożliwiony przez Organizatora Programu w danym czasie.
2.5 Z zastrzeżeniem zasad Regulaminu, poprzez wypełnienie i złożenie Formularza Przystąpienia do Programu lub Wniosku o Przystąpienie do Programu, Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” potwierdza, iż zapoznał się z Regulaminem Programu oraz akceptuje jego postanowienia.
2.6 Po wstępnej weryfikacji Formularza Przystąpienia do Programu przez Partnera lub Wniosku o Przystąpienie do Programu “Onyx Tan Club”, właściwie wypełnione i podpisane wnioski, zawierające dane osobowe niezbędne Organizatorowi Programu do wywiązania się z jego obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu Programu, zostaną zaakceptowane przez Organizatora Programu.
4. Dane osobowe Uczestników Programu “Onyx Tan Club”
4.1 Dane osobowe Uczestnika podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
4.2 Uczestnik dobrowolnie udostępnia Organizatorowi Programu swoje dane osobowe w związku ze swoim uczestnictwem w Programie “Onyx Tan Club” , w szczególności dane określone w Formularzu Przystąpienia do Programu lub Wniosku o Przystąpienie do Programu.
4.3 Dane osobowe Uczestnika zawarte w Formularza Przystąpienia do Programu lub Wniosku o Przystąpienie do Programu będą wprowadzane do Bazy Danych Programu “Onyx Tan Club”, o ile to możliwe, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia tych danych przez Uczestnika.
4.4 Uczestnik udziela zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez Organizatora Programu oraz Partnerów w celach marketingowych. Organizator Programu może udostępniać Partnerom dane osobowe Uczestnika.
4.5 Zgoda, o której mowa powyżej, zostaje udzielona poprzez podpisanie Formularza Przystąpienia do Programu lub poprzez złożenie Wniosku o Przystąpienie do Programu “Onyx Tan Club” lub w inny sposób umożliwiony przez Organizatora Programu w danym czasie.
4.6 Uczestnik Programu “Onyx Tan Club”, dla celów korespondencyjnych, może wskazać adres wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Wskazany adres nie może być adresem skrytki pocztowej.
4.7 Uczestnik Programu zobowiązany jest natychmiast zawiadomić Organizatora Programu o każdej zmianie swoich danych osobowych.
4.8 W przypadku, gdy Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” nie zawiadomi Organizatora Programu o zmianie swoich danych osobowych, Organizator Programu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”, w szczególności za wysłanie informacji dotyczących Programu, Informacji o Stanie Konta, Nagród lub Kart Uczestnika na niewłaściwy adres. Wszelkie koszty związane z ponowną wysyłką, na wniosek Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”, powyższych materiałów lub informacji wskutek braku aktualizacji przez Uczestnika Programu jego danych osobowych obciążają wyłącznie Uczestnika Programu.
5. Karta Uczestnika
5.1 Uczestnik Programu “Onyx Tan Club”, przystępując do Programu, otrzymuje do używania Kartę Member Card - upowaznia ona do członkostwa w klubie. Jej brak unimożliwia aktywne członkostwo.
5.2 Member Card nie jest kartą płatniczą.
5.3 Member Card nie jest zbywalna i pozostaje własnością Organizatora Programu.
5.4 Member Card jest używana do gromadzenia Punktów na Koncie Uczestnika i umożliwia wymianę Punktów na Nagrody.
5.5 Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora Programu o fakcie utraty Karty Member Card.
5.6 Tak szybko jak to możliwe, nie później jednak niż w terminie 72 godzin od zawiadomienia przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” zgodnie treścią powyżej, Organizator Programu uniemożliwi wymianę Punktów na Nagrody z użyciem Karty Member Card utraconej przez Uczestnika Programu.
5.7 W przypadku, gdy Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” nie zawiadomi Organizatora Programu o fakcie utraty Karty Member Card, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieuprawnione użycie Karty Member Card, włącznie z wymianą Punktów na Nagrody.
5.8 W przypadku zawiadomienia o utracie Karty Member Card, o którym mowa powyżej, jak również w przypadku uszkodzenia Karty, wyłącznie Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” jest uprawniony do składania wniosku o wydanie karty zastępczej. Wniosek taki może być złożony w sposób umożliwiony przez Organizatora Programu w danym czasie, w szczególności poprzez stronę internetową Programu “Onyx Tan Club” (www.onyxusa.com) lub telefonicznie w Centrum Obsługi Klienta “Onyx Tan Club”. Organizator Programu może obciążyć Uczestnika Programu opłatą manipulacyjną w wysokości 10 PLN za wydanie karty zastępczej.
5.9 Member Card zachowuje ważność w zakresie swojej funkcjonalności w Programie “Onyx Tan Club” w okresie udziału Uczestnika w Programie “Onyx Tan Club”.
6. Przyznawanie i odejmowanie Punktów
6.1 Organizator Programu jest zobowiązany przyznawać Punkty na Konto Uczestnika za nabycie Towarów lub Usług objętych Programem dokonane przez Uczestnika przy podaniu imienia i nazwiska, adresu oraz przy użyciu numeru Karty Uczestnika.
6.2 Uczestnikowi, który nie uzupełni swoich danych adresowych podczas rejestracji jest niemożliwe wydanie Member Card, co wyklucza naliczenie punktów , patrz pkt. 5.4. Naliczenie punktów nastąpi po uzupełnieniu danych adresowych przez Uczestnika.
6.3 Organizator Programu i Partnerzy mają wyłączne prawo ustalania, które towary lub usługi oferowane przez Partnerów stanowią Towary lub Usługi objęte Programem i ustalania liczby Punktów przyznawanych na Konto Uczestnika za nabycie Towarów lub Usług objętych Programem. Informacje o liczbie przyznawanych Punktów będą ujęte w Tabeli Przeliczeniowej Punktów Standardowych, przygotowanej przez Organizatora Programu.
6.4 Z zastrzeżeniem treści Regulaminu, Punkty będą przyznawane na Konto Uczestnika według Tabeli Przeliczeniowej Punktów Standardowych obowiązującej w danym czasie. Tabela Przeliczeniowa Punktów Standardowych dostępna jest w regulaminie, na stronie internetowej Programu “Onyx Tan Club” (www.onyxusa.com) lub w siedzibie Organizatora Programu.
6.6 Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie informacji zawartych w Tabeli Przeliczeniowej Punktów Standardowych, a także informacji w zakresie Towarów lub Usług objętych Programem. Organizator Programu będzie udostępniał informacje o takich zmianach pocztą lub innymi środkami wykorzystywanymi przez Organizatora Programu, w terminie co najmniej 7 dni kalendarzowych przed ich wejściem w życie.
6.6 Oprócz Punktów przyznawanych według Tabeli Przeliczeniowej Punktów Standardowych (Punkty standardowe), Punkty mogą także być przyznawane na Konto Uczestnika w ramach programów promocyjnych i premiowych oferowanych przez Organizatora według zasad określonych w materiałach informacyjnych (Punkty bonusowe).
6.7 Informacje o promocjach dostępne będą w punktach handlowo-usługowych Partnera lub na stronie internetowej Programu “Onyx Tan Club” (www.onyxusa.com), lub w siedzibie Organizatora, lub zawarte w materiałach informacyjnych wysłanych do Uczestnika Programu przez Organizatora.
6.8 Warunkiem przyznania Punktów jest wysłanie pocztą do Organizatora Programu, dowodu zakupu towaru, objętego Programem w postaci fragmentu saszetki lub etykiety butelkowej.
6.9 Tabela przeliczeniowa punktów:
(a) Uczestnik Programu będący Pracownikiem solarium otrzymuje punkty standardowe za:
- 1 punkt za 1 górę od saszetki góra od saszetki to odcinek górnej części saszetki, oderwany od całości w miejscu perforacji (fabrycznego nacięcia). Nie uznaje się cienkich pasków bez widocznych śladów otwarcia kosmetyku.
- 10 punktów za 1 nakrętkę z tuby kosmetyku lub nakrętkę ze słoiczka kosmetyku
(b) Uczestnik Programu będący Klientem solarium otrzymuje punkty standardowe za:
- 1 punkt za 1 dół od saszetki ( dół od saszetki to dolny odcinek saszetki znajdujący się pod miejscem perforacji czyli część saszetki, w której znajdowała się masa kosmetyczna )
- 10 punktów za 1 nakrętkę z tuby kosmetyku lub nakrętkę ze słoiczka kosmetyku
(c) Punkty standardowe będą przyznawane w terminie, o ile jest to możliwe, 7 dni roboczych od momentu dostarczenia wspomnianych powyżej dowodów zakupu do siedziby Organizatora Programu.
(d) Punkty bonusowe będą przyznawane po spełnieniu wszystkich warunków promocji w terminie określonym w warunkach danej oferty promocyjnej,
6.10 Organizator Programu może wstrzymać wydanie Nagrody na okres nieprzekraczający 30 dni kalendarzowych, jeżeli istnieje przypuszczenie, że Punkty zostały wydane lub przyznane przez pomyłkę lub bez dokonania nabycia Towarów lub Usług objętych Programem.
6.11 Organizator Programu nie będzie honorował Punktów:
(a) przyznanych na Konto Uczestnika w związku z użyciem Kart Uczestnika wydanych zgodnie z pkt. 5.1 powyżej, jeśli Organizator Programu nie zaakceptuje Formularza Przystąpienia do Programu lub Wniosku o Przystąpienie do Programu i wnioskujący nie uzupełni swoich danych osobowych na Koncie Uczestnika, dostępnym na stronie www.onyxusa.com, oraz:
(b) Punktów przyznanych na Konta Uczestnika inne, niż Konto Uczestnika, o którym mowa w pkt. 2.3 powyżej.
(c) Punktów za niespełnione wymagania opisane w paragrafie 6.8
6.12 Punkty będą odejmowane z Konta Uczestnika przez Organizatora Programu w przypadku, gdy Uczestnik zwróci Partnerowi nabyte Towary lub Usługi objęte Programem, za które zostały przyznane Punkty, i otrzyma zwrot wartości tych towarów lub usług. W takim przypadku Uczestnik zobowiązany jest wręczyć Kartę Uczestnika pracownikowi punktu handlowo-usługowego Partnera w celu odjęcia z Konta Uczestnika uprzednio przyznanych Punktów.
6.13 Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” jest uprawniony do otrzymania w każdym czasie informacji o stanie Konta Uczestnika oraz informacji dotyczących Punktów przyznanych na lub odjętych z jego Konta Uczestnika. Informację taką Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” może uzyskać po zalogowaniu się na stronie internetowej Programu (www.onyxusa.com)
6.14 W celu złożenia reklamacji w zakresie liczby Punktów przyznanych na Konto Uczestnika należy skontaktować się telefonicznie, bądź drogą mailową z Centrum Obsługi Klienta Programu. Uczestnik może zgłosić reklamację do 30 dni od daty wprowadzenia punktów na Konto Uczestnika. Po upływie 30 dni wprowadzone punkty nie podlegają reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora Programu w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.
6.15 Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony drogą mailową na adres podany w formularzu zgłoszeniowym w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
6.16 Punkty zebrane przez Uczestników na Koncie Uczestnika są ważne przez okres 36 miesięcy, licząc od daty ich przyznania na Konto Uczestnika zgodnie z pkt. 6.10 powyżej. Po upływie powyższego terminu Punkty, które nie zostały wymienione na Nagrody zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu, tracą ważność i będą odjęte z Konta Uczestnika.
6.17 O ile Organizator Programu nie postanowi inaczej w oparciu o wniosek Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”, Punkty i prawa z nimi związane nie mogą być sprzedawane, przenoszone ani zbywane w inny sposób, w szczególności pomiędzy różnymi Kontami Uczestnika należącymi do różnych Uczestników Programu, ani nie mogą być przedmiotem żadnych innych czynności, z wyjątkiem tych określonych w niniejszym Regulaminie Programu.
6.18 Punkty nie mogą być wymienione na pieniądze.
7. Nagrody
7.1 Wszystkie Nagrody, zasady wymiany Punktów na Nagrody oraz zasady dostarczenia nagród są poddane takim warunkom i ograniczeniom, jakie zawarte są w aktualnym Katalogu nagród. Ponadto nagrody w postaci usług mogą podlegać ograniczeniom zawartym w szczególnych uregulowaniach dotyczących takich nagród lub uzgodnionym, w zakresie zatwierdzonym przez Organizatora Programu, między Uczestnikiem Programu “Onyx Tan Club” a dostawcą takiej nagrody.
7.2 Obowiązki i odpowiedzialność Organizatora Programu związane z nagrodami ograniczają się do zapewnienia dostawy lub możliwości odbioru nagrody na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie Programu. Z zastrzeżeniem pkt. 8.17 poniżej, Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmi za wady nagród oraz z tytułu niewłaściwego świadczenia nagrody.
7.3 W przypadku wad technicznych nagrody, która podlega gwarancji, Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” korzysta z praw przewidzianych w karcie gwarancyjnej dołączonej do nagrody. Korzystanie z gwarancji podlega ograniczeniom określonym w karcie gwarancyjnej.
7.4 Organizator Programu zastrzega, że informacje o nagrodach (w tym zdjęcia, parametry, opisy) prezentowane w Katalogu Nagród lub innych materiałach opublikowanych przez Organizatora Programu, wskazują wyłącznie na rodzaj nagrody i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
7.5 Organizator Programu zastrzega sobie prawo do uaktualniania, w każdym czasie, Katalogu Nagród, w tym usuwania dotychczasowych i wprowadzania nowych Nagród, zmiany rodzajów i wartości punktowych nagród, w szczególności w celu zapewnienia atrakcyjności Programu, jak również z przyczyn techniczno-organizacyjnych lub w związku ze wzrostem kosztów przyznania nagród.
7.6 Możliwość zamówienia danej nagrody przez Uczestnika uzależniona jest od dysponowania przez Organizatora odpowiednią ilością egzemplarzy danej nagrody. W przypadku, gdy Organizator nie będzie dysponował egzemplarzami danej nagrody podczas wizyty Uczestnika na stronie www.onyxusa.com, nagroda określonego rodzaju będzie oznaczona w katalogu nagród jako „Wyprzedane”. Nagroda oznaczona jako ”Wyprzedane” nie podlega zamówieniom.
7.7 Organizator nie ma obowiązku wcześniejszego indywidualnego informowania drogą mailową każdego Uczestnika o wymianie, usuwaniu oraz niedostępności nagród. Wszelkie zmiany i aktualny status nagród dostępne są wyłącznie na stronie www.onyxusa.com oraz w katalogu nagród dostępnym na stronie Organizatora.
7.8 Jeśli z jakiegokolwiek powodu, zamówiona nagroda nie może być dostarczona Uczestnikowi, wówczas Organizator zaproponuje Uczestnikowi inną nagrodę z katalogu nagród o podobnej wartości lub poinformuje Uczestnika o czasie oczekiwania na wybraną przez niego nagrodę.
7.9 Jeżeli wydanie nagrody o wartości większej niż 760 zł jest dokonane na rzecz Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” Organizator Programu pobierze podatek zryczałtowany na rzecz tej osoby.
8. Wymiana Punktów na nagrody
8.1 Zamówienie na nagrodę może zostać złożone jedynie przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” na stronie www.onyxusa.com.
8.2 Uczestnik Programu jest uprawniony do wymiany zgromadzonych Punktów na nagrody, z zachowaniem zasad wymiany Punktów na nagrody zawartych w niniejszym Regulaminie Programu, od momentu przyznania Punktów na Koncie Uczestnika, jak opisano w pkt. 6 powyżej, o ile zgromadził on wystarczającą ilość Punktów.
8.3 Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika mogą być wymienione przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” wyłącznie na nagrody przedstawione w aktualnym Katalogu Nagród.
8.4 Aby wymienić Punkty na nagrodę, Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” powinien, w zależności od rodzaju nagrody, złożyć odpowiednie zamówienie na stronie internetowej Programu “Onyx Tan Club” (www.onyxusa.com). Jeśli w terminie 30 dni od daty rejestracji na Koncie Uczestnika wymiany Punktów na nagrodę nie zostanie zgłoszona reklamacja, uznaje się, że wymiana Punktów nastąpiła zgodnie z zamówieniem Uczestnika a Uczestnik otrzymał nagrodę.
8.5 W celu identyfikacji Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”, Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zadawania w trakcie składania zamówienia na nagrodę pytań dotyczących danych osobowych Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” umieszczonych w Bazie Danych Programu. W przypadku, gdy Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” odmówi dostarczenia wymaganych informacji lub podane informacje nie zgadzają się z informacjami zawartymi w Bazie Danych Programu, Organizator może odmówić realizacji zamówienia na nagrodę.
8.6 Organizator Programu zastrzega sobie prawo sprawdzenia dokumentu potwierdzającego tożsamość Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” w momencie składania zamówienia na nagrodę w punkcie handlowo-usługowym Partnera lub u dostawcy nagrody, albo w chwili jej odbierania przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”.
8.7 Z chwilą złożenia zamówienia na nagrodę przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”, liczba Punktów odpowiadająca zamówionej nagrodzie, wskazana w Katalogu Nagród lub innych materiałach opublikowanych przez Organizatora Programu, będzie odjęta ze Stanu Konta Uczestnika, przy czym Punkty przyznane najwcześniej będą odjęte w pierwszej kolejności.
8.8 Z zastrzeżeniem pkt. 8.17 poniżej, zamówionej nagrody nie można zwrócić ani wymienić na inną. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” z odbioru nagrody po jej zamówieniu Organizator Programu nie jest zobowiązany do zwrotu Punktów odjętych z Konta Uczestnika z tytułu zamówienia nagrody.
8.9 Z zastrzeżeniem pkt. 7.1 i 8.10, Organizator Programu zapewni dostarczenie Nagrody o ile to możliwe w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia zamówienia na nagrodę przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”. Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie wysłanej przez niego nagrody, wynikłe z przyczyn od niego niezależnych. W przypadku, gdy Organizator Programu posiada dowód wysłania nagrody do Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” na adres Uczestnika znajdujący się w Bazie Danych, ponowne( drugie i kolejne ) wysłanie Nagrody może nastąpić po uprzednim pokryciu przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” kosztów przesyłki. Uczestnik Programu traci prawo do nagrody, jeżeli nie odbierze jej w terminie 6 miesięcy od dnia złożenia zamówienia na nagrodę. Organizator Programu nie jest zobowiązany do zwrotu Punktów odjętych z Konta Uczestnika z tytułu zamówienia takiej nagrody.
8.10 Warunkiem dostarczenia nagrody jest jej dostępność. Organizator Programu zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku tymczasowego braku nagrody w magazynie spowodowanego przyczynami niezależnymi od Organizatora Programu.
8.11 W przypadku, gdy nagroda zamówiona przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” nie jest już dostępna w Programie “Onyx Tan Club” , Uczestnik Programu zostanie poinformowany o tym fakcie i Organizator Programu zwróci na Konto Uczestnika Punkty w ilości odpowiadającej zamówionej nagrodzie.
8.12 Z zastrzeżeniem pkt. 8.13 poniżej, po złożeniu zamówienia na nagrodę, nagroda zamówiona przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” będzie dostarczona na jego adres zawarty w Bazie Danych Programu lub na inny adres wskazany przez Uczestnika, jeżeli zostanie on zaakceptowany przez Organizatora Programu, zgodnie z informacjami zawartymi w Katalogu Nagród lub innych materiałach opublikowanych przez Organizatora Programu.
8.13 Organizator Programu zapewnia dostarczenie nagrody wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
8.14 Podczas odbioru nagrody Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” jest zobowiązany sprawdzić, czy dostarczona nagroda nie ma widocznych uszkodzeń oraz dodatkowo, w przypadku nagród dostarczanych kurierem lub pocztą poleconą (włączając w to dostawę na adres punktu handlowo usługowego Partnera), sprawdzić czy zawartość przesyłki zgodna jest ze specyfikacją jakościową (kod nagrody i rodzaj nagrody) oraz ilościową dołączoną do przesyłki.
8.15 W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia nagrody lub niezgodności jakościowej lub ilościowej przesyłki z dołączoną do przesyłki specyfikacją, o których mowa powyżej, Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” powinien niezwłocznie (w trakcie odbioru) zgłosić ten fakt osobie, wydającej nagrodę lub pracownikowi firmy kurierskiej lub poczty. W przypadku odbioru przesyłki od pracownika firmy kurierskiej lub poczty powinien być sporządzony protokół szkodowy.
8.16 Protokół, o którym mowa w pkt. 8.15 powyżej jest podstawą rozpatrzenia ewentualnych reklamacji co do rodzaju, ilości lub jakości dostarczonych nagród. Reklamacje dotyczące uszkodzenia nagród oraz rodzaju lub ilości wydanych nagród zgłoszone po odbiorze nagrody nie będą uznawane przez Zarządzającego Programem.
8.17 W przypadku dokonania zgłoszenia, o którym mowa w pkt. 8.15 powyżej, uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem Nagroda zostanie wymieniona na Nagrodę właściwą wolną od wad, a brakująca Nagroda zostanie dostarczona o ile to możliwe w ciągu 14 dni kalendarzowych z zastrzeżeniem pkt. 8.10.
9. Utrata statusu Uczestnika i zakończenie Programu “Onyx Tan Club”
9.1 Organizator Programu może wykluczyć Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” z Programu ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
(a) Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” nie przestrzega niniejszego Regulaminu Programu lub
(b) Uczestnik Programu dostarczył nieprawdziwe dane lub podał się za inną osobę wobec Organizatora Programu lub wobec któregokolwiek z Partnerów w związku z Programem poprzez zawiadomienie na piśmie Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” o wykluczeniu go z Programu lub
(c) Uczestnik Programu w kontaktach z Organizatorem Programu lub Partnerem zachowuje się w sposób naruszający dobre obyczaje.
9.2 W przypadku śmierci Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” prawo do udziału w Programie może być przeniesione na inną osobę za zgodą Organizatora Programu. Osoba, która nabyła prawo do udziału po zmarłym Uczestniku Programu “Onyx Tan Club” ponosi pełną odpowiedzialność za takie przeniesienie praw, w szczególności za posiadanie legitymacji do ich nabycia.
9.3 W razie wykluczenia Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” z Programu zgodnie z pkt. 9.1 powyżej i w przypadku opisanym w pkt. 9.2 powyżej, w przypadku, gdy nie będzie osoby, na którą Organizator Programu przeniesie prawa do uczestniczenia w Programie, Organizator Programu jest uprawniony do unieważnienia wszystkich Punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika i do zamknięcia Konta Uczestnika.
9.4 Z zastrzeżeniem pkt. 10.3 poniżej, Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” w każdym czasie może zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez doręczenie Organizatorowi Programu pisemnego oświadczenia rezygnacji z udziału w Programie;
9.5 Z chwilą doręczenia Organizatorowi Programu oświadczenia, o którym mowa powyżej, wszystkie Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika zostaną unieważnione i Konto Uczestnika zostanie zamknięte.
9.6 Organizator Programu zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu “Onyx Tan Club” w każdym momencie, za uprzednim zawiadomieniem, ze skutkiem następującym po 30 dniach kalendarzowych.
9.7 W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu
(a) Organizator Programu jest zobowiązany do umieszczenia informacji o zawieszeniu lub zakończeniu działalności Programu “Onyx Tan Club” na stronie internetowej Programu (www.onyxusa.com),
(b) Uczestnik Programu “Onyx Tan Club” będzie uprawniony do wymiany zebranych Punktów na nagrody w terminie 30 dni kalendarzowych od daty wysłania przez Organizatora Programu zawiadomienia o zawieszeniu lub zakończeniu Programu”. Po upływie powyższego terminu Uczestnik Programu nie będzie uprawniony do wymiany zgromadzonych Punktów na nagrody, a Organizator Programu nie będzie zobowiązany do wymiany na nagrody Punktów niewykorzystanych przez Uczestnika Programu “Onyx Tan Club”.
10. Zmiany Regulaminu Programu
10.1 Organizator Programu będzie uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu Programu w każdym czasie.
10.2 W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu Programu, o których mowa powyżej, Organizator Programu każdorazowo zawiadomi Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” o zmianach wprowadzanych do niniejszego Regulaminu Programu poprzez udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu Programu w punktach handlowo usługowych Partnerów lub na stronie internetowej Programu “Onyx Tan Club” (www.onyxusa.com).
10.3 W przypadku, gdy Organizator Programu wprowadzi zmiany do niniejszego Regulaminu Programu zgodnie z postanowieniami pkt. 10.1 powyżej, Uczestnik jest uprawniony do rezygnacji z uczestnictwa w Programie “Onyx Tan Club” ze skutkiem natychmiastowym poprzez złożenie pisemnego zawiadomienia Organizatorowi Programu w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia, kiedy Organizator Programu zawiadomił Uczestnika Programu o wprowadzeniu zmian do niniejszego Regulaminu Programu
10.4 Z zastrzeżeniem pkt. 10.3 powyżej, zmieniony Regulamin Programu będzie obowiązywał Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” po upływie 7-dniowego terminu, o którym mowa w pkt. 10.3 powyżej.
11. Zawiadomienia
11.1 Jeżeli Regulamin Programu nie stanowi inaczej, zawiadomienie jest uważane za doręczone Uczestnikowi Programu “Onyx Tan Club” przez Organizatora Programu, jeżeli zostanie wysłane pocztą na adres, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail lub jako wiadomość SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika Programu “Onyx Tan Club” umieszczone w Bazie Danych “Onyx Tan Club”
11.2 Niniejszy Regulamin Programu, zmiany do niniejszego Regulaminu Programu, Tabela Przeliczeniowa Punktów Standardowych, Katalog Nagród i inne materiały Programu “Onyx Tan Club” określające nagrody zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu, jak również informacja o zawieszeniu lub zakończeniu Programu będą dostępne w ogłoszeniach umieszczanych przez Organizatora Programu w punktach handlowo-usługowych Partnerów lub na stronie internetowej Programu “Onyx Tan Club” (www.onyxusa.com).